在技术服务的时候,接触了非常多的技术员,他们好多人有一个说法,是自己当技术员的时候很轻松,但被提拔为场长的时候,往往力不从心,工作干不好,还到处受气,只好再回到技术员的岗位。
针对他们的话题,我写了一篇相关文章《从技术员上升为场长应注意什么》
从技术员上升为场长应注意什么?
前几年,普遍存在一个问题是外行管理内行,技术措施不能顺利实施,生产效益滑坡。近年来,一些场吸取教训后,重点提拔技术人员加入领导层,改善了管理人员不懂技术的现象。但现在一个新的问题又出来了,因为一些技术人员不懂管理,技术提高了,但生产仍是一团糟。为此,怎么能使技术人员上升为管理人员,是一个非常现实,也是非常急迫的任务。
那么,技术人员上升为场长,应在哪些方面提高呢?
1、心态 不要认为当官了就可以为所欲为,仍要保持原先的心态,没有高出其它人的感觉,这样更便于工作的开展。
2、管理方式 从技术型转变为管理型,技术由主要变为次要,不要和其它人在技术上发生分歧,而是如何发挥他们的长处为自己所用。
3、细节 管理成绩是由每一个细节构成的,管理者更应注重每一个细节,力求完善。
4、预见性 管理者每一件事都要走在职工前面,想他们想不到的事情,只有先于职工,高于职工才能得到他们的认可和拥戴。
5、伸缩性 管理者是上下两方面联系的中间纽带,处理上下级关系是管理能否成功的关键,得罪哪一方都是失败的。
6、煽动性 管理者不能事必躬亲,每一件事都是由下属完成的,如何让下属心甘情愿地去干一件事,甚至不情愿的事,则在于管理者有无煽动性。也可能是一个暗示,也可能是一句挤兑的话,也可能是一个激将法,也可能是一句表扬,还有可能是在下属肩膀上轻拍一下。
7、发现问题的能力 及时发现职工存在的问题,并提醒他们,是每一个管理者工作的重点。
8、发现问题后的处理方式 发现问题后如何处理,针对不同职工应采用不同方法,对不同错误类型也不能千篇一律,要灵活掌握。既不能放任自流,也不能以偏盖全乱扣帽子。有时需要引导,有时需要严厉批评,有时则需要经济上制裁。但最终是要达到解决问题的结局。
9、言而有信 答应过的事情必须兑现,如无力兑现要及时说明理由,让职工理解,否则就会失去他们的信任。
10、公平公正 处理问题必须公平公正,如果一些职工认为不公平,容易在企业内部形成拉帮结派现象,给管理上带来不便。在有帮派的企业更要做到公平公正。
11、了解下级 企业的工作是由全体职工共同完成的,每一个人都在起作用,了解每一个职工,了解他们的工作,了解他们的生活,会对我们如何管理他们大有帮助。
威信是别人树起来的。一些管理人员上任后,先要树立自己的威信,强制性执行一些工作,结果往往失去了威信,欲速则不达。
12、不要事必躬亲:搞过技术工作的人,解决具体问题的能力都很强,在升为场长后往往仍保持这种工作作风,具体问题解决了,但一些大事可能丢下了,拣了芝麻,丢了西瓜。管理者的作用是让部下解决问题而不是自己,欲话说:“好钢能拈几个钉。”诸葛亮就是一个教训。